Pesan Promosi di Apple Music! Kejutan yang tidak menyenangkan dari pelanggan

Pelanggan Apple Music yang menyukai musik, dan hanya musik, mulai melihat merah. Platform memutuskan untuk menyisipkan pesan promosi untuk konten lain di daftar putar tertentu, yang dapat mengganggu pengguna.

Dilaporkan oleh situs web AS dunia mac, keluhan dari pelanggan Apple Music tentang penayangan iklan di tengah konten tertentu mulai terdengar. Namun kontrak dasar dengan penawaran berbayar dari platform streaming musik jelas: Anda membayar untuk layanan premium dan Anda tidak terganggu oleh iklan.

Tentu saja, hal ini juga terjadi pada Apple Music, hingga perubahan terakhir di mana pesan iklan mulai terdengar ketika mendengarkan stasiun radio yang seharusnya “bebas iklan”. Pesan-pesan ini jelas bukan pesan dari pengiklan pihak ketiga yang mencoba menjual headphone atau bubuk cuci. Mereka di-host langsung oleh Apple dan ada untuk mempromosikan konten lain yang tersedia di Apple Music.

Dengan kata lain, pengguna yang mendengarkan stasiun radio yang memutar musik rock alternatif dapat terganggu dalam mendengarkannya oleh pesan yang berlangsung beberapa puluh detik dan mengundang mereka untuk mencoba stasiun radio yang memutar musik folk atau menonton episode baru untuk mendengarkan. podcast populer. Dan sementara Apple menunjukkan bahwa masih mungkin untuk melewati iklan ini dengan satu klik, pengguna terkadang berada dalam konfigurasi di mana mereka tidak memiliki akses langsung ke aplikasi untuk melakukannya, memaksa mereka untuk menutup pantai promosi ini. Kadang-kadang bahkan kutipan hampir satu menit yang bergantian dalam daftar putar radio.

Di genre lain, beberapa pengguna mengeluh tentang penampilan wawancara mini artis minggu ini di daftar putar populer. Yang tidak gagal membuat marah para jurnalis Macworld: “Konsep dasar playlist adalah berisi lagu. Sekarang playlist Apple juga berisi konten promosi artis yang muncul minggu ini. […] Semua ini tidak akan begitu mengejutkan jika Apple memiliki cara bagi orang-orang seperti saya untuk menghindari konten ini.”.

Ini memang solusi untuk Apple. Biarkan pengguna memutuskan apakah mereka menginginkan pesan promosi untuk konten Apple Music lainnya atau tidak. Terutama karena bahkan menetapkan “tidak suka” ke trek promosi daftar putar tidak akan mencegah algoritme Apple Music memutarnya berulang kali secara acak. Akankah perusahaan mendengarkan kritik ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna lebih dari 60 juta pelanggan Apple Music? Menuntut.

Beriklan, konten Anda berlanjut di bawah

Beriklan, konten Anda berlanjut di bawah

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.